Respect voor privacy

VD-Horeca S.A. en andere entiteiten van de groep (Maison Despriet S.A., DéliSnack S.A., FugelFrais S.P.R.L.) respecteren de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, evenals in de voorlichting en bescherming van de consument.

Informatie bewaard

  1. In een strikte commerciële relatie met onze klanten bewaren wij deze coördinaten in de geautomatiseerde database : contactgegevens, factuuradres, bezorgadres(sen), basisinformatie nodig voor de commerciële follow-up, gecommuniceerd door de klant (opmerkingen bij bestellingen, enz.).

  2. Het wachtwoord van uw klantaccount is beveiligd en gecodeerd. U kunt dit wijzigen via de procedure in uw account en niemand kan er toegang toe krijgen.

  3. Onze website slaat alleen gegevens op als algemene statistieken (Google Analytics), niet gerelateerd aan de gevoelige gegevens van onze klanten.

  4. Elke bezoeker van onze website, klant of niet, kan een bericht achterlaten via het contactformulier. Dit formulier bereikt ons per interne e-mail aan ons bedrijf en wordt behandeld door een van onze medewerkers. We houden de informatie die in dit kader wordt verstrekt, slechts de tijd die nodig is voor de juiste verwerking van de aanvraag en deze gegevens zijn niet onderworpen aan enige andere behandeling.

  5. Om de integriteit van de informatie die het onderwerp is van uw communicatie, onze website en onze commerciële software (gedeeld computertoepassingen) zorgen zijn het onderwerp van voortdurende aandacht om hun veiligheid, zowel tijdens opslag en tijdens transmissies.

  6. De gegevens worden gehost op Belgisch grondgebied.

Toegang, bewerken en verwijderen van uw gegevens.

  1. Via het beveiligde gedeelte van onze website, wanneer u als klant bent ingelogd, hebt u de mogelijkheid om uw contactgegevens, facturering en levering aan te passen; deze informatie wordt direct weerspiegeld in onze commerciële software.

  2. We kunnen deze informatie ook voor u aanpassen of verwijderen, op eenvoudig verzoek per telefoon, e-mail of ter plaatse in een van onze winkels (contactgegevens op deze site).

  3. We hebben ook tot uw beschikking met dezelfde middelen als u meer informatie over hoe uw gegevens in het VD-Horeca groep wordt behandeld of wilt als je meer vragen over de RGPD (Algemeen Reglement op Gegevensbescherming).

  4. Uw persoonlijke gegevens zijn alleen toegankelijk voor u en voor de interne medewerkers van de VD-Horeca-groep. Ze worden niet meegedeeld aan een andere economische entiteit behalve onze leveranciers wanneer een commerciële relatie dit vereist (speciale bestelling, verzoek van u, etc.).

Elke update van deze voorwaarden zal onmiddellijk op deze pagina worden gepubliceerd.

Privacy Privacy

Respect van R.G.P.D. en andere informatie

Contacteer ons Contacteer ons

Een vraag ?

Over ons Over ons

Onze geschiedenis

Ontdek onze webshop

Meer dan 5000 producten wachten op u in onze online winkel die toegankelijk is voor professionals en particulieren.

Webshop Onze winkels